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全场景打通,实现消费升级的平台力量 ——专访美团点评广告平台市场总经理 吴荻

来源:中国广告   |   作者:李煜冰   |   时间:2018-05-10

        2018广告界有一种神秘的“第三种力量”,它看不见摸不着,但却经常被人提起。什么是广告业的“第三种力量”?内容、技术、场景、热点……不同的人有着不同的答案,2018第十七届中国广告与品牌大会就以“第三种力量”为题,探讨着第三种力量不一样的解读。


        美团点评,作为全球领先的互联网+生活服务平台,带着一股“平台的力量”,来到了我们的大会现场。为此我们专访了美团点评广告平台市场总经理吴荻,让我们来听听她所理解的“第三种力量”之一的“平台的力量”。





        平台的力量助力消费升级


        如今,人们的生活方式已经发生了翻天覆地的变化,从衣食住行、茶米油盐到结婚生子、教育休闲,就连过去加班熬夜最受欢迎的泡面,也在外卖面前变得毫无色彩。不得不承认,我们的生活不一样了,我们的消费升级了。吴荻表示:“一方面由于大数据和新技术的应用,平台为消费者提供了新的可能性;另一方面因为消费者对新的生活方式和便利性的追求,才给了平台能够成为平台的机会。两方面互相助力。”

    

        如今美团点评双平台已经拥有了6亿用户,辐射在各个领域、各个年龄,“从平台的角度来说,生活服务是方方面面的。我们的生活是由许多个方面和细节共同构成的。过去传统的营销和广告,更多的是单点的传播和沟通,解决消费者生活中一个方面的问题,但平台的力量可以让我们的生活全方位迭代和升级。”就在大会开始的不久前,美团打车登陆上海,“过去我们只能在路上扬招,现在用户可以通过平台,网上预约解决问题。”

 

        线上+线下,生活服务全场景


        现在的美团点评广告平台已经实现了线上线下全场景打通,能够为商家和消费者提供更好的连接,按照消费者的地理位置和偏好,推送匹配的消费方式和内容。所谓的“广告即内容”,美团点评广告平台算得上是最早的真正的原生广告,当消费者需要了解店面信息时,平台会推荐给Ta最适合的内容,这更像是朋友之间的口碑介绍。这既是广告,也是消费者所需要的实用信息。


        “所谓线上和线下打通,是指美团点评广告平台将线上的技术手段与线下实体店的体验场景相融合,消费者可在线上查询到线下的各类服务,例如大家准备用餐时,平台可以提供诸如人均消费价格、地理位置、评价推荐等有用信息,帮助消费者做决策。”吴荻说。美团点评广告平台就是通过这样一种产品创新的形式,将线上和线下的信息获取以及体验场景相结合,有效地连接商家和客户,打通场景。举例来说,我们在外面聚餐后,还想看个电影,做个美容等等。过去不同行业的需求只能单点推送,现在把不同场景打通就可以提供整套的消费体验链条。既可以方便消费者,对商家也更加高效。




        现在的美团点评广告平台将原来的O2O线上线下服务进一步升级,在去年提出了“Co-Line Marketing”理念,即“Online+Offline”,倡导线上线下全场景一体化营销,即为一种所见即所得的品牌打造模式。例如,过去化妆品商家只能在商场里推送小样,或者做电视广告传播,现在美团点评广告平台可以为他们提供Co-Line Marketing的营销方式,实现消费者在美团或大众点评APP上看到促销活动广告,在线下各种关联场景中体验样品,真正打通品牌在不同生活场景中的呈现。同时,美团点评广告平台可以通过消费数据分析,对消费者构建更丰富和精准的画像。

 

        平台是“第三种力量”之一


        今年吴荻在会上分享的演讲为《平台的力量:中国消费升级大图景》,呼应了大会“第三种力量”的主题。“第三种力量可能是很多种力量,平台的力量也可以是其中之一。除此之外,还可以是数据、技术、内容、场景等等,它其实代表的是许多力量的整合,可以融合很多方面。‘第三种力量’是我们用第三方的视角,来看待当今时代下广告营销行业的巨变,是对这种新趋势的表现。”


        平台,不仅仅是“第三种力量”之一,平台本身也如“第三种力量”一般,整合着各种能量。美团点评广告平台正在引导和践行这种融合的力量和趋势,“在平台上,我们可以集合用户,整合数据、消费场景,结合人工智能,在消费者看不到的地方践行第三种力量。”吴荻说。


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