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双11第11年, “猫狗狮拼”祭出哪些新玩法?

来源:CM360内容中心   |   作者:   |   时间:2019-10-30

    作为电商造节下的时代产物,双11已成为一种现象级商业大观。

    今年更加特殊的是,双11也已迎来了第11个发展年头,各平台在战略和打法上,都有了较大变化。

    线上流量逐渐触及天花板,各平台也越来越意识到,长期的价格战与补贴战,似乎让“双11”逐渐失去了营销的新意。

 


    那么,阿里、京东、苏宁、拼多多等头部平台,今年又会祭出哪些新玩法?如何拓展增量用户?交易额之外,还需关注什么?


    阿里:越来越关注增长之外

 

    蒋凡首次以淘宝和天猫总裁身份主导“双11”

    10月21日,天猫正式启动今年的“双11”。值得注意的是,今年“双11”是蒋凡首次以淘宝和天猫总裁的身份来主导的一次“双11”。

    蒋凡在启动会上表示,“我们还是希望‘双11’从第11年开始不是只关注增长,关注一些非GMV目标本身的东西,要有更多的社会贡献价值。”

 

    买得更好,买得更省

    今年,天猫打破以往“双11”提倡“花钱”的主基调,提出“今年是最省钱的‘双11’”。“买得更好,买得更省”,这是蒋凡给今年天猫“双11”定下的基调。

    “双11”当天,预计将超过5亿人上手机淘宝APP参与天猫“双11”,比去年多服务1亿消费者,来自全世界20万品牌的天猫官方旗舰店将集体推出史上最大折扣,为用户节省至少500亿。

 

    发布百万新品,奢侈品密集入驻

    新品是今年天猫的重要战略,据悉,参与2019天猫“双11”折扣的商品超过1000万款,其中超过100万款为首次发布的新品。

    超过50%的美妆大牌打破惯例,把圣诞礼盒提前到天猫双11发布。包括兰蔻、SK-II、YSL、纪梵希、资生堂在内的215个大牌,还为天猫双11专门定制了241款专属商品。赶在天猫“双11”之前,香奈儿、Michael Kors、Acne Studios等20多家全球奢侈品牌也集中赶来天猫开官方旗舰店,届时,以官方身份参与天猫“双11”的奢侈品牌将达到93个。

 


    联动阿里生态矩阵,创新流量玩法

    同样,今年天猫双11,天猫还将联动包括支付宝、淘宝、优酷、UC、高德、饿了么、口碑、飞猪等在内的生态应用,引导消费者进行签到、打卡,获得双11立减红包和购物津贴。


    绿色双11,增长之外的社会价值

    11月1日开始,天猫双11还将推出“以旧换新”专场置换活动,手机、电脑、数码相机、摄像机、空调、电视、冰箱、洗衣机、耳机等80多个品类、覆盖260多个品牌的4万种商品都将参与这次置换专场,以减少各个家庭闲置资源的浪费。

    此外,11月20日,菜鸟将联合快递公司共同发起“全国纸箱回收日”,全国4万个菜鸟驿站、3.5万个快递网点将全面加入“回箱计划”,对快递包装进行分类回收、循环利用,预计今年双11期间,线上线下将号召至少5000万人次参与和支持物流绿色行动。


    京东:推出有史以来最大优惠力度

 

    三大战略、九大布局

    今年11.11,京东的具体策略聚焦“三大战略、九大布局”。“三大战略”是指打造超级购物盛宴、供应链整合创新、下沉新兴市场。“九大布局”则包括5G、生活服务、大秒杀、全民互动、海囤全球、PLUS会员、新品、预售、京喜等。

 

    超级百亿补贴,千亿优惠

    京东在“双11”期间推出了“超级百亿补贴,千亿优惠”活动。此次“双11”预热中,京东自营店、三方海外专营店等全球购均在京东补贴范围之内。京东集团副总裁、零售集团平台业务中心负责人韩瑞声称,这将是京东有史以来最大优惠力度。

 


    供应链整合创新,推C2M新品

    未来3年,京东将累计发布1亿种新品及C2M产品,其中创新含量高的品类占70%以上。主流家电品牌为京东单独开设的200多条独立生产线将提供超过3000万件极具价格竞争力的独家新品家电;京东电脑数码将有近200万件京东电脑数码独家产品上线,包括京东C2M开拓的高性能轻薄本、竞技路由等系列新品。

 

    社交电商平台“京喜”,瞄准下沉新兴市场

    今年双11,京东启动京东主站和站外京喜业务的“双轮驱动”战略,从线上线下、主站及站外多个维度攻占下沉新兴市场。这是今年9月京东旗下全新社交电商平台“京喜”首战“双11”。“京喜”将提供超过亿件一元爆款商品。未来三年,京喜将连接1000个产业带及产源带。未来五年,京喜将为全国超过100万商家提供专业的社交电商经营平台,为全国10万家制造型企业搭建高效零售系统。

 

    区块链品质溯源

    京东还全面推广区块链品质溯源,目前已有超700个知名品牌上链,累计10亿级上链数据,实现了基于一物一码的供应链全流程品质可视化。


    苏宁:全场景零售布局

 

    价格是标配,但不是唯一

    “价格是标配,但不是唯一。”苏宁易购总裁侯恩龙强调,当前的消费者,已经不再满足于单纯的线上或线下购物。在未来的零售行业,与用户产生链接的,不再是单纯的商品或者平台。而实现零售多元素融合的场景,才是零售与用户的真正触点。

 

    打造“1小时场景生活圈”

    今年双11,苏宁将打造1小时场景生活圈,希望能够在1小时内解决消费者生活所有的场景痛点,系统性解决用户的所有问题,让消费者省时、省力、省钱、省心。

    其中,“省时”指的是依托全场景业态和立体化服务网络,苏宁将实现全品类1公里30分钟达的“闪电配送”和苏宁全业态1小时内触达到用户。

    省钱方面,双11,在苏宁购买全场景保价产品,但凡发现买贵,可随地就近苏宁门店索赔。

    省力方面,苏宁将现有服务品牌‘生活帮’进行全场景化、1小时化升级,重点包括家电服务、生活服务、包裹服务三大板块,OMO无忧退换货,将成为生活帮升级内容的重点。

    省心方面,苏宁以双11为起点,推出了场景会员升级计划。苏宁场景会员是全场景一站式,并打通会员的购物、娱乐休闲、生活服务等场景权益。

 


    全场景玩法瓜分红包

    在玩法方面,苏宁推出了全场景玩法瓜分红包和全场景万店支付立减玩法。用户每一次点击、打卡,每一笔购买都可获得升级红包和奖品码。横跨合作商户、广场商户、华住滴滴、银行支付领域,消费者只要看到苏宁线下的玩法二维码,即可扫码领取红包。

 

    联合湖南卫视首造双十一“狮晚”

    此外,苏宁将在11月10日,和湖南卫视共同举办首届狮晚“2019湖南卫视苏宁易购11.11嗨爆夜”。据湖南广播电视台副台长朱皓峰透露,“狮晚”将呈现出“敢”的特质,明星阵容既包括吴亦凡、刘宇宁等潮流偶像,也将有众多实力大咖助阵。


    拼多多:不做数学题,直接降

 

    虽然拼多多并未官方发布双11战略与打法布局,但“存在感”依旧很强。

    10月10日晚,在拼多多四周年庆的动员会上,CEO黄峥表示,拼多多真实支付GMV已经超过京东,已经比预计提前了两年。目前,拼多多在中国互联网上市公司市值排名中位列第4,仅次于阿里、腾讯和美团。

    拼多多业务上升的王牌项目“百亿补贴”。今年618期间,拼多多联合品牌商推出了百亿补贴,直接拿出100亿预算补贴手机数码、美妆、母婴百货等多个品类,入口位于拼多多App首页最显眼的位置。

 


    拼多多Q2财报显示,在百亿补贴的推动下,拼多多618实物订单量突破11亿笔,销售额同比增长超过300%。

    日前,拼多多联合创始人达达在世界互联网大会期间表示,拼多多双11的计划很简单,会继续用最直接的方式让利消费者。拼多多会把百亿补贴的规模继续做大,消除中间渠道的红利补贴给大家。


    “双11”开启第11年,有哪些新风向?


    回归“简单”

    剑指上新

    交锋下沉

    ……

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